Desinovas olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Aşağıda yer alan Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. VERİ SORUMLUSU
Bu gizlilik politikası kapsamında veri sorumlusu:
Unvan: Desinovas
E-posta: [email protected]
Adres: Yayla Mh. 1425. Cad. No: 15/12 Keçiören/ANKARA
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
www.desinovas.com üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
-
Ad, soyad
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
Fatura ve teslimat adresleri
-
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
-
Ödeme bilgileri (banka/ödeme altyapıları aracılığıyla)
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:
-
Sipariş oluşturma ve ürün teslimatı
-
Fatura düzenlenmesi
-
Müşteri destek hizmeti sunulması
-
Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri yapılması (izinli kullanıcılar için)
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önleme
4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Desinovas, kullanıcı verilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz, ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
-
Yasal zorunluluklar doğrultusunda yetkili kamu kurumlarıyla
-
Siparişin ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo firmalarıyla
-
Ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapı sağlayıcılarıyla (ör: İyzico, Shopier vb.)
-
E-posta kampanyaları için onaylı olarak e-posta gönderim firmalarıyla
Veriler sadece hizmetin ifası için, sınırlı şekilde paylaşılır.
5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, kullanım istatistiklerini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
Kullanıcı, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilir.
6. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel veriler:
-
Yasal süreler boyunca saklanır (örneğin fatura bilgileri 10 yıl)
-
Kullanıcı tarafından talep edilmediği sürece en fazla 5 yıl boyunca sistemimizde saklı tutulur
-
Pazarlama izni verilen kişiler, diledikleri zaman abonelikten çıkabilir
7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içi/yurt dışı 3. kişilere aktarılıp aktarılmadığını bilme
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
KVKK madde 7’ye göre silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
İşlem sonuçlarının bildirilmesini talep etme
-
Haklarının ihlal edildiğini düşünüyorsa zararının giderilmesini talep etme
Bu talepler için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. GÜVENLİK
Desinovas, kişisel verilerin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. SSL sertifikası ile güvenli veri aktarımı sağlanır. Ödeme bilgileri sistemimizde saklanmaz.
9. POLİTİKA GÜNCELLEMESİ
Desinovas, Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde yasal zorunluluklara göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, www.desinovas.com adresinde yayımlanarak yürürlüğe girer.
10. İLETİŞİM
Tüm sorularınız ve talepleriniz için:
📧 [email protected]